Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług – produkty cyfrowe

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki zakupu produktów cyfrowych oferowanych przez Sprzedawcę.

  2. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych, które są udostępniane Klientowi drogą elektroniczną.

  3. Dokonanie zakupu w sklepie oznacza akceptację niniejszych Warunków świadczenia usług.

2. Charakter usług i produktów

  1. Oferowane produkty mają charakter treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym.

  2. Produkty cyfrowe są udostępniane Klientowi natychmiast po dokonaniu i zaksięgowaniu płatności.

  3. Dostęp do produktu cyfrowego realizowany jest w sposób wskazany w opisie produktu (np. poprzez link, konto użytkownika, e-mail).

3. Brak prawa do odstąpienia od umowy

  1. Ze względu na cyfrowy charakter usług oraz natychmiastowe rozpoczęcie ich realizacji:

    • Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy,

    • zakup ma charakter ostateczny,

    • zwroty środków nie są realizowane, w całości ani w części.

  2. Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.

4. Podstawa prawna

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta.

5. Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji usługi.

  2. Klient ponosi odpowiedzialność za zabezpieczenie dostępu do zakupionych treści cyfrowych przed osobami trzecimi.

6. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację wyłącznie w przypadku problemów technicznych uniemożliwiających dostęp do zakupionego produktu cyfrowego.

  2. Reklamacja nie stanowi podstawy do zwrotu środków pieniężnych.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

7. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Warunków świadczenia usług.

  2. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu zastosowanie ma prawo polskie.

  3. Aktualna wersja Warunków świadczenia usług jest zawsze dostępna na stronie sklepu.